上个🙻🏤🜇星期的时候，北京分店的一个员工和顾客发生了争执，在之后的服务中又不小心上错了酒水😢。🐁☞
实际上这件事情并不是很🌲棘手，甚至当下就可🖪🕜以解决。
只要分店的店长做好应急措施，和顾客良心沟通就完事了🍯🚿。
但由于上周负责交接北京项目的负责人忘记了把这件事情报告♁🅠总部，甚至⛭没有记录⚬突发事件。
以至🙻🏤🜇于到了这周的时候，事态就开🀶始🔒发酵了。
按照唐棠一贯的处理方式，这种情况宁愿赔钱也不能丢失口碑，情愿免🙴🎢💴🙴🎢💴单或打折了去处理，也比无视要好很多。
“唐总♶，不是我们不处理，而是来人架子太大了。”
说这话的是负责北京项💚💗目交接的经理，他顶着唐棠强大的气场，额角忍🙴🎢💴不住溢出冷汗。
“和分♶部🃴🛼⚄产生矛盾的，是北京当地最大的酒店，新月酒店的一个女人，姓尹。📣🜨”
当时发生矛盾的顾客姓尹，叫尹南风。
据说是北京新月饭店的二老板，🆎看起来人温温柔柔的，实际上脾🛼气火爆🙴🎢💴极了。
在发生事情的第二天，店长打了电话表示歉意，但事情已经发生了，对于尹南风来说，昨日没解决的事情今日还用电话做沟通，🄾🃌🖔根本是不可能和解的事情。
尹南风脾气古怪，大概是觉得折了面子，之后再去打🅟🇳电话询问，店长和负责人直接被挂断了电话。
一直到这周二，尹南风突🌲然在新月酒店的时候无意中说起了他们在北京的KTV分店，话里话外都是态度不好。
这样的口碑对于分店来说并不好。