“您来之前🆂🌯应🕾该和我们说的,我们好为您特别准备。”斯蒂文客气地说道。
他们☙其实正想邀请李想♟来参观乐园,没想到李想自己“♓🇼悄悄”的来了。
“谢谢你们的好意,不过我更想以一个普通游客的身份来游玩这里。总的来说,这里充满了惊喜,我们都很喜欢,玩的很尽兴,不得不说,这个乐园真是太棒了。”李想☢🁈说道。
斯蒂文等人都笑了,斯蒂文说道“看到您的家人脸上挂着笑容,这是对我们工作最大⛒🙱🎈的肯定。我们也要感谢您和您的家人为其他游客🎸带来的快乐,您的两位小甜心真是太棒了,她们的钢琴弹的真棒,两首钢琴曲是我听过的最好的,您🆙🏽的音乐才华让人赞叹。”
李想笑道“快乐是🙩🍃会感染的。为所有人🞉💐🐼带去快乐,这是迪士尼的精神,我们很愿意以身作则。”
斯蒂文🚼😯🄷笑道“看来您和迪士尼真的十分契🈷🂼🔈🈷🂼🔈合。”
“不过,我有一点小小的建议。”
斯蒂文收起笑容,说“您请说。”
李想把进乐园时安检搜包的事情说了一遍,说道“我认为这是缺乏友好和信任的举动,会让人产生很不好的情绪。以🏺🟋🛪现在的科技,完可以做到不侵犯客人进行安检查……”🎺
“想,这个问题我们关注过,也研究过,这是亚洲迪士尼乐园都实行的规🔯🄇则,并不只是我们这里这样做。而且,请您相信,我们的规则完是从出于安角度考虑的。🙾我们非常希望与所有来访的客人保持友善和信任,如果真的造成了这方面的误会,那肯定是沟通的不到位……”
李想打断他说“不不不,这不是沟通的问题,💪🔪而🌔是规则的问题。规则摆在那里,安检人员就不得不执行,所以其实我对安检人员没有别的意思,因为他们是按章办事。真正有问题的不是他们,🐽🅘而是这样一条规则。很不合理,您不觉得吗?”
斯蒂文认为这样的规则并没错,一直以来都是这么操作的,虽🏸🞴然期间偶有纷争,但🚲总体而言大家是满意的。
李想说道“是的,您说的很对,期间偶尔有纷争,但是总体而言大家是满意的。总经理先生,如果这是一家普通的游乐园,我遇到这🎸样的事情,不会有半句怨言,因为以他们的规模,以他们的服务水平☌♧,不能要求太多。但是你们是迪士尼啊,作为世界最梦幻的乐园,所有小孩子向往的地方,我会希望你们尽善尽美,不允许有任何🏰🝱一点点瑕疵。何况,我们所遇到的不是一点瑕疵,而是很大的制度漏洞。”
他见斯蒂文要说话,抢先一步继续说道“因为东西方文化的差异,我的同胞自古以来奉行中庸文化,也就是不惹事不闹事,安安分分,稳稳当当。他们吃苦耐劳,勤恳本分,如果不是忍无可忍,他们会一直本分地生活下去。但是,人如果不在沉默中死亡,那么早晚会在沉默中爆发。朋友,您说的一点我很不认同,这不是一个小问题,或许现在看来是小问题,但是千里之堤毁于蚁穴,当小问题汇聚成大问题,当华夏的人们开始集中反映这🙠个问题时,往往已经是癌症晚期,已经不可救药了,那时候,你们已经没有了改正的机会。”
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